Fecha de entrada en vigor:1 de mayo de 2019
La Política de Privacidad (“Política”) describe información que Nooie y sus filiales y afiliados (en conjunto, “Nooie”, “nosotros”, “nuestro” o “nuestros”) coleccionan, usan, comparten y almacenan, incluyendo información personal (por ej., información que personalmente le identifica, como su nombre, su dirección electrónica o su información de facturación, o los datos que pueden utilizarse de namera razonable para inferir esta información). Esta política detalla los pasos que nosotros tomamos para proteger su información personal cuando usted hace uso de la página web de Nooie (www.nooie.com), de sus subdominios y de productos y servicios de Nooie.
1. Recopilación de Información
Nooie recopila información sobre usted a través de nuestra página web, de nuestros productos y de nuestros servicios de varias maneras. Esta información la usamos para proporcionar a los usuarios productos y servicios Nooie, para permitirnos entender mejor cómo interactúan los visitantes con nuestra página web y nuestros productos, y para ofrecerle publicidad de su interés.
Información que usted proporciona: Usted debe proporcionar su dirección electrónica para crear una cuenta Nooie o suscribirse a nuestro boletín. Cuando se registre en nuestra página web, deberá introducir su información de contacto, como por ejemplo su dirección electrónica. Le proporcionaremos servicio de atención al cliente si tiene problemas con nuestros productos u otras consultas. Usted debe darnos información sobre el uso que haga de la página web, incluyendo la información de su producto y su contacto.
Feedback: Cuando usted utiliza el Feedback y las funciones de sugerencias de nuestros productos, recolectaremos su dirección de email y comentarios para solucionar cualquier problema que usted tenga y cualquier falla del dispositivo de una manera mejor .
Información de Ajuste que usted nos proporciona: Al instalar Nooie Cam o Nooie Home, se le pedirá cierta información básica como su dirección de email.
Información relacionada con Nooie Cam :
1) Datos de entornos del sensor de Nooie Cam: Recopilamos datos del sensor integrado en Nooie Cam. El sensor reune datos como la luz ambiental del dispositivo en la habitación. Al registrar esta información, Nooie Cam puede saber si está oscuro y debería activar la visión nocturna.
2) Señales y Datos de video y audio: Nooie Cam puede ayudarlo a determinar el propósito y los medios para recopilar datos de señales de video y audio. Si used configura su cámara para recibir notificaciones móviles, podemos procesar la información de su Nooie Cam para enviarle alertas cuando ocurra algo.
Los siguientes dispositivos podran acceder y utilizar su información personal recolectada de los servicios básicos de gestión de Nooie Home:
Equipo de iluminación: Bombilla, iluminación, Lámpara inteligente;
Equipos de ahorro de Energía: Enchufe inteligente, regleta de alimentación;
Equipo de seguridad: alarma Wi-Fi, sensor de puertas y ventanas, alarma de gas (ZigBee), sensor de agua inteligente (ZigBee), sensor de cuerpo (ZigBee), sensor de cuerpo (Bluetooth)
Información relacionada de Nooie Home:
1) Información básica sobre dispositivos inteligentes: Cuando usted usa un dispositivo inteligente conectado a Nooie Home, podemos recolectar información básica sobre su dispositivo inteligente, incluyendo el nombre del dispositivo, la identificación del dispositivo, el estado en línea, el tiempo de activación, versión del Firmware y la información de actualización.
2) Información de reportes de dispositivos inteligentes: Cuando usted utiliza nuestros productos, podemos recolectar información reportada por su dispositivo.Tal como, un tomacorriente inteligente puede reportar información sobre la potencia de operación, la corriente, el voltaje, etc. de su dispositivo.
Información de configuración que usted proporciona: Cuando esté instalando la Nooie Cam, le preguntaremos cierta información básica, como el nombre y descripción de su cámara, y dónde va a instalar la Nooie Cam en su casa.
Información del dispositivo: Además de la información personal que elija proporcionarnos, cada vez que navegue por nuestra página web, nosotros recopilaremos automáticamente cierta información, que incluye: su información de registro diagnóstica, dirección IP, tipo e idioma del navegador, páginas de referencia/salida y URLs, tipo de plataforma, número de clics, páginas de aterrizaje, información sobre cookies, las páginas que ha solicitado y visitado, el tiempo invertido en cada página en particular.
Nosotros podríamos recopilar la siguiente información, incluyendo información personal, mientras usted está usando productos y servicios Nooie, tal como se define en los Términos de los Servicios.
Información técnica desde su dispositivo: Para mejorar su experiencia adquirida y ayudarle a resolver cualquier problema que pueda encontrarse con la Nooie Cam/Home, nosotros registramos el modelo y número de serie, la versión software y la información técnica, como la potencia de la señal Wifi, de su Nooie Cam/Home.
Información de Red Wifi: Para conectar el producto Nooie a nuestros Servicios o para acceder a los productos Nooie desde su teléfono inteligente o tableta por Internet, usted necesita conectarlos a una red Wifi. Durante el proceso de instalación, el producto Nooie le solicitará que proporcione un nombre de red Wifi (SSID) y una contraseña para conectarse a Internet. Se guardará la información junto con su dirección IP en el dispositivo, de forma que usted podrá acceder y controlarlo desde su teléfono inteligente o tableta, y el producto se podrá comunicar con el servidor Nooie y descargar actualizaciones de software.
Contenido compartido: Nosotros recopilaremos y almacenaremos información que nos permitirá guardar o compartir su contenido según sus instrucciones a través de los Servicios.
Otros usuarios autorizados: Nooie le permite autorizar a otros usuarios para acceder a su cámara. Si lo hace, los otros usuarios autorizados podrán ver el contenido desde su Nooie Cam/Home. Los otros usuarios autorizados deben tener una cuenta Nooie.
2. Cómo usa Nooie la información recopilada
Usamos la información recopilada para proporcionar, desarrollar y mejorar los Productos y Servicios Nooie, lo que incluye también evaluaciones y recomendaciones para la seguridad de los productos. Nosotros podemos usar su información de contacto para mandarle esta información, o para preguntarle si quiere participar en una encuesta sobre su uso de Nooie, así como para mandarle otras comunicaciones desde Nooie.
Nosotros también podemos usar esta información de forma indeterminada para fines de investigación y para ayudarnos a hacer marketing y tomar otras decisiones comerciales.
Nosotros podríamos usar un proveedor de servicios para realizar algunas de estas funciones. Tales proveedores de servicios no compartirán su información para ninguna otra finalidad.
Nosotros usamos métodos estándares industriales para garantizar la seguridad de esta información cuando es transmitida a nuestros servidores a través de la red doméstica y de Internet. Dependiendo de su ubicación y tipo de datos, Nooie puede procesar su información personal en servidores de su país.
La información recopilada puede usarse en una de las siguientes modalidades:
- Para entender cómo usa la gente nuestros Productos y Servicios;
- Para investigar cómo mejorar nuestros Servicios para los usuarios y beneficiar al público;
- Para mandarle marketing directo y otras comunicaciones por parte de Nooie;
- Para evitar perjuicios a Nooie, los derechos, propiedad y seguridad para nuestros usuarios y el público;
- Para detectar, prevenir o, de otra manera, resolver fraudes, abusos, asuntos técnicos o de seguridad con nuestros Servicios;
- Para mantener y mejorar la integridad de nuestros sistemas informáticos y proteger la seguridad de datos de los usuarios;
- Para aplicar demandas legales, incluyendo investigaciones que pueden violar los Términos de los Servicios pertinentes;
- Para proporcionar y mejorar los productos y Servicios Nooie: ofrecemos atención al cliente y mejoramos nuestros servicios. Usamos su información para responderle cuando usted se pone en contacto con nosotros. Usamos cookies para personalizar nuestros servicios;
- Para reforzar la seguridad de nuestra página web: verificamos las cuentas para asegurarnos de que nuestra página web es usada legalmente, investigando actividades sospechosas o violaciones de nuestros Términos de los Servicios;
- Para mandar correos electrónicos periódicos: le mandaremos correos electrónicos que contienen información como noticias de la empresa, actualizaciones o productos relacionados, etc. Usted se puede dar de baja en cualquier momento desde la parte inferior de cada correo electrónico.
- Para ofrecer información de publicidad y negocio: le podemos promocionar nuestros propios productos o los de terceros, basándonos en los productos que usted haya instalado, accedido, usado y comprado. Usted puede recibir información de marketing que puede contener contenido de interés para usted. Como nosotros no queremos mandarle correo basura, usted puede gestionar estas comunicaciones. Respetaremos sus preferencias.
3. Base legal para el procesamiento de información
Si el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE se aplica a su procesamiento de información, nosotros procesaremos su información según la siguiente base legal para los propósitos descritos en la Política.
Cuando nosotros ofrecemos Productos o Servicios
Nosotros procesamos sus datos para ofrecer y respaldar sus Productos o Servicios, según lo establecido en el contrato, incluyendo pero no limitándose a la cláusula de nuestros Términos de los Servicios.
Cuando perseguimos intereses legítimos
Procesaremos su información en conformidad con intereses legítimos e intereses de terceras partes, y adoptaremos las garantías apropiadas para proteger su privacidad. Esto significa que procesaremos su información, por ejemplo:
Cuando cumplamos con obligaciones legales
Procesaremos sus datos cuando tengamos obligaciones legales para hacerlo, por ejemplo, si estamos respondiendo a un procedimiento legal o a un requerimiento gubernamental aplicable. Con su consentimiento, procesaremos su información para un fin específico, concediéndole el derecho a revocar tal consentimiento en cualquier momento.
En qué circunstancias Nooie compartirá su información
Nosotros no compartiremos información personal en ninguna circunstancia para fines comerciales o publicitarios no relacionados con la activación y entrega de Productos y Servicios Nooie sin su consentimiento. Nosotros NO alquilamos ni vendemos nuestra lista de clientes.
Con su autorización: Podemos compartir información personal tras obtener su autorización, por ejemplo, cuando usted invita a otros usuarios a acceder a productos en su cuenta, como otros usuarios autorizados.
Por razones legales: Compartiremos información personal con terceras partes si consideramos que (I) cualquier ley, normativa, procedimiento legal o requerimiento gubernamental aplicables son razonablemente necesarios; (ii) cumple con las políticas o contratos de Nooie, que incluye investigar posibles violaciones; (iii) detecta, previene o, de otra manera, resuelve fraudes o asuntos técnicos o de seguridad; y (iv) previene de cualquier perjuicio a los derechos, propiedad o seguridad de Nooie, a nuestros usuarios o al público, según lo requerido o permitido por ley.
Cómo eliminar información personal de Nooie
Nooie almacenará su información personal en los servidores de Nooie hasta que usted la elimine o la edite. Usted puede eliminar su cuenta y su información personal contactándonos a través del e-mail: support@nooie.com.
Cómo Nooie divulga la información personal
Nooie comparte su información personal con otros colaboradores, tal como se describe en esta Política, cuando los servicios ofrecidos por los colaboradores están autorizados por Nooie. Por ejemplo, cuando usted realiza una compra por Internet a través de nuestra página web, nosotros debemos compartir sus datos personales con el proveedor logístico para que gestione el envío, o con un colaborador que proporcione servicios.
Procesaremos sus datos cuando tengamos obligaciones legales para hacerlo, por ejemplo, si estamos respondiendo a un procedimiento legal o a un requerimiento gubernamental aplicable.
Con su consentimiento, procesaremos su información para un fin específico, concediéndole el derecho a revocar tal consentimiento en cualquier momento.
4. Seguridad de la información
Mantener segura la información personal que recopilamos es para nosotros una gran preocupación. Nosotros no vendemos, ni comercializamos, ni de otro modo transferimos su información personal identificativa a partes externas. Nosotros restringimos el acceso a la información personal a nuestros empleados, trabajadores independientes y agentes que necesiten saber tal información para procesarla para nosotros, y que estén sujetos a obligaciones contractuales de estricta confidencialidad, y que puedan ser sancionados o rescindidos en caso de no cumplir con tales obligaciones. Ninguna red puede afirmar ser segura al 100%. Cuando usted proporciona información a nuestra página web, lo hace bajo su propia responsabilidad.
5. Cookies & Tecnologías similares
Nosotros usamos cookies y tecnologías similares para garantizar que la página web funciona correctamente. Las Cookies son pequeños archivos de datos que almacenan información en su ordenador, teléfono móvil o cualquier otro dispositivo que usted use para acceder a la página web, y que se usan generalmente para autenticación y seguimiento. Las cookies de sesión se borran una vez usted ha cerrado su navegador web o su aplicación móvil, mientras que las cookies persistentes se quedan en su dispositivo, incluso tras cerrar su navegador o su aplicación móvil.
Las Cookies permiten a nuestra página web recordar su configuración, como el idioma, el tamaño de fuente en su ordenador o dispositivo móvil, u otras perferencias del navegador. Esto significa que un usuario no tiene que restablecer sus preferencias en cada visita. Por el contrario, si no se usan cookies, nuestra página web le tratará como a un nuevo visitante cada vez que cargue una página web, y tendrá que iniciar sesión de nuevo.
Nooie no usará cookies para ninguna finalidad no expuesta en esta Política. Usted puede impedir la configuración de cookies ajustando tal configuración en su navegador. Cuando usted use un navegador web para acceder a la página de Nooie, podrá configurar su navegador para que acepte todas las cookies, rechace todas las cookies, o le notifique cuando se mande una cookie.
6. Su preferencia
Cuando usted hace uso de algunas funciones web, como registrar una cuenta o inscribirse para participar en un evento, nosotros le preguntaremos si acepta y está de acuerdo con esta Política. Usted puede revocar su consentimiento a que recopilemos, usemos y/o divulguemos su información personal, mantenida o controlada por nosotros, presentando una solicitud.
Hay muchos navegadores web que aceptan cookies automáticamente, pero usted puede modificar los ajustes de su navegador manualmente para eliminarlas, si lo prefiere. Usted también puede prestar algunas balizas web inutilizables rechazando o retirando sus cookies asociadas. Si usted no desea recibir correos electrónicos periódicos, puede darse de baja en cualquier momento, como se describe a continuación.
Nooie almacenará su información personal en los servidores Nooie hasta que usted la elimine o la edite. Usted puede eliminar su información personal mandándonos un correo electrónico.
7. Menores
Solo las personas que tengan 18 años de edad como mínimo están autorizadas para ser propietarias de una cuenta Nooie. Los usuarios autorizados deben tener mínimo 18 años de edad (o la equivalente edad mínima en la jurisdicción en la que residen) y podrán usar Productos y Servicios bajo la supervisión de un progenitor/a o tutor legal, y solo si están de acuerdo a estar sujetos a estos términos en su nombre. Los Productos y Servicios Nooie no recopilan o almacenan conscientemente ninguna información personal de ninguna persona menor de 18 años.
8. Enlaces de terceros
En algunos casos, a nuestra discreción, podríamos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestra página web. Estas páginas de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Nosotros, por consiguiente, no tenemos ninguna responsabilidad sobre el contenido y actividades de tales páginas vinculadas.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Por favor, tenga en cuenta que la Política podría cambiar de vez en cuando. Publicaremos un aviso de cambio en la página web o bien le contactaremos.
10. Contáctenos
Si tiene cualquier pregunta, por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: support@Nooie.com.